Spett.li Colleghi,
\ncome da me gi\u00e0 anticipato ieri nel corso della ns. Assemblea di Bilancio alla quale in tanti avete presenziato, con piacere inviamo ora in allegato comunicazione del Municipio di Reggio Emilia con la quale si formalizza l\u2019attivazione dell\u2019Agenda Telematica per le Visure d\u2019Archivio dal prossimo 2 Maggio, cos\u00ec come da noi da tempo richiesto al Comune di Reggio Emilia per migliorare il servizio all\u2019utenza.<\/p>\n
Forti della positiva esperienza della similare procedura attivata da circa un anno per il SUE che ha prodotto risultati eccellenti per noi tecnici, speriamo che l\u2019estensione della medesima modalit\u00e0 anche per il servizio visure, possa portare un necessario beneficio all\u2019utenza, garantendo anche trasparenza alla gestione delle pratiche con beneficio per tutti.<\/p>\n
Come ben sappiamo l\u2019accesso all\u2019archivio in Via Mazzacurati da mesi \u00e8 causa di non pochi disguidi in termini di tempi e modalit\u00e0, ed in questo senso da mesi anche su sullecitazione delle ns. Commissioni, ci siamo attivati, anche io personalmente in primis,\u00a0 per sollecitare modifiche anche sostanziali al servizio per sopperire a tali evidenti carenze.<\/p>\n
Abbiamo sollecitato una modifica degli orari di accesso dando quasi esclusiva precedenza a noi tecnici e ai CTU e gi\u00e0 da tempo questo \u00e8 a regime, abbiamo richiesto un aumento del personale a disposizione dell\u2019utenza e da un paio di mesi, come da noi richiesto, \u00e8 stata posta in organico una valida figura tecnica al front office, come detto dalla prossima settimana la gestione degli appuntamenti sar\u00e0 on line con gli auspicati benefeici sopra auspicati e, sempre nell\u2019ottica di arrivare ad un servizio ottimale,\u00a0 per il futuro stiamo valutando nel dettaglio con la dirigenza comunale, la possibilit\u00e0, spero concretizzabile in termini brevi, di arrivare alla digitalizzazione dell\u2019intero archivio per favorire una gestione moderna ed efficiente delle ns. sempre pi\u00f9 frequenti richieste di accesso che cos\u00ec potrebbero avvenire senza inutili attese e perdite di tempo non pi\u00f9 consone al servizio dovuto ai cittadini da una municipalit\u00e0 moderna, \u201cSmart City\u201d che cos\u00ec potrebbe finalmente fornire una prestazione all\u2019avanguardia senza bisogno di inutili spostamenti, potendo essere gestita in tempi minimi ed interamente per via telematica.<\/p>\n
Con l\u2019entusiasmo di sempre contiunueremo quindi ad operare propositivamente per dare il nostro apporto affinch\u00e8 si possa finalmente arrivare ad un servizio non solo accettabile ma di eccellenza, confidando sempre nella disponibilit\u00e0 dell\u2019interlocutore pubblico e nella fattiva collaborazione dei nostri Iscritti ai quali chiediamo di continuare a darci idee e stimoli per conseguire un risultato utile a beneficio dell\u2019intera Categoria e della nostra collettivit\u00e0.<\/p>\n
Distinti saluti.
\nIL PRESIDENTE
\ngeom. Francesco Spallanzani<\/p>\n